podrozdział pracy dyplomowej
Regionalny Portal Internetowy „Wrota Małopolski” (www.wrotamalopolski.pl), realizowany od 2001 roku, jest pionierskim projektem w naszym kraju. Jego celem jest umożliwienie obywatelom i osobom prawnym korzystania z usług elektronicznych i zasobów informacyjnych oferowanych przez małopolskie urzędy administracji publicznej. Projekt realizowany jest w ramach „Strategii Rozwoju Województwa Małopolskiego (Cel strategiczny: E.3. Regionalny wspólny rynek informacji)” oraz Program „Informatyzacja Małopolski w latach 20042006 (Cel 2. Świadczenie usług on-line przez administrację publiczną, instytucje publiczne i sektor ICT)”[1].
Jednym z przyjętych w nim założeń jest stworzenie regionalnego wspólnego rynku informacyjnego oraz budowa platformy elektronicznej niezbędnej do realizacji celów społeczeństwa informacyjnego. Główną ideą „Bramy Małopolski” jest porządkowanie i porządkowanie informacji z różnych dziedzin życia społecznego i publicznego Małopolski z wykorzystaniem innowacyjnych rozwiązań technologicznych i organizacyjnych. System jest wdrażany w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Małopolskiego. Część merytoryczną opracowuje powołany 1 kwietnia 2004 roku Zespół Informacji Publicznej, będący jednostką organizacyjną Departamentu Społeczeństwa Informacyjnego Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego. Od strony technologicznej system został przygotowany i jest wspierany przez Comarch S.A.
Bramy Małopolski są regionalną częścią ogólnopolskiego projektu elektronicznego dostępu do administracji „Bramy Polski” realizowanego przez Ministerstwo Nauki i Informatyzacji (wspólnie z Małopolską) [2].
Projekt pod patronatem Ministra Właściwego do spraw Informatyzacji (dawniej Nauka i Informatyzacja) przyczynia się do rozwoju e-administracji w Małopolsce, zapewniając standardy informacyjne oraz integrując „Wrota Małopolski” z informatycznymi systemami administracji w regionie.
Głównym zadaniem portalu Brama Małopolska jest rozwój e-administracji w województwie małopolskim, czyli powszechnego dostępu do usług publicznych (procedury urzędowe), gromadzenie i prezentowanie informacji o regionie, integracja systemu Brama Małopolska z systemami informatycznymi instytucji i urzędów administracji publicznej.
Przewidywane rezultaty projektu „Bramy Małopolski” to:
- świadczenie usług i informacji przez administracje (rządowe i samorządowe) w województwie w sposób uregulowany i usystematyzowany,
- ułatwianie obywatelom dostępu do biura i informacji;
- skrócenie czasu załatwiania spraw urzędowych dla obywateli i obniżenie kosztów,
- poprawa zarządzania województwem, np. w zakresie kultury, ochrony środowiska, zdrowia, edukacji,
- usprawnienie działań i obniżenie kosztów administracji publicznej,
- popularyzacja wykorzystania technologii AI wśród społeczeństwa oraz tańsze szkolenia z wykorzystaniem platformy e-learningowej,
- poprawa jakości życia mieszkańców poprzez poprawę kontaktów z administracją poprzez połączenie służb administracyjnych z różnych szczebli administracji na jednej platformie elektronicznej,
- zwiększenie liczby osób korzystających z Internetu – rozwój społeczeństwa informacyjnego,
- zmniejszenie dysproporcji w dostępie do usług i informacji w regionie,
- poprawa współpracy między instytucjami w regionie [3]
- krajowa i międzynarodowa promocja województwa,
- promocja województwa skierowana do inwestorów i turystów,
- upowszechnianie nowych technologii,
- stymulowanie rynku małych i średnich przedsiębiorstw poprzez zwiększenie popytu na usługi związane z informatyzacją,
- przyciąganie inwestorów ze względu na łatwość dostępu do informacji i usług administracyjnych,
- tworzenie nowych miejsc pracy.
Portal składa się z następujących części:
- Portal Obywatelski – jego główną ideą jest umożliwienie obywatelom i osobom prawnym korzystania z usług elektronicznych i zasobów informacyjnych oferowanych przez urzędy administracji publicznej. Jego składnikami są:
- Cyfrowe Biuro – to pilotażowa próba udostępnienia oficjalnych procedur w Internecie. CU służy do komunikowania się użytkowników (składających petycje) z urzędami w prowincji za pośrednictwem Internetu. Za największą funkcjonalność tego systemu można uznać wysyłanie, rozwijane na podstawie dokumentów papierowych, formularzy elektronicznych, opcjonalnie z wykorzystaniem kwalifikowanego podpisu elektronicznego, w celu załatwienia wybranej sprawy administracyjnej.
- Małopolski Biuletyn Informacji Publicznej – jest wydzieloną jednostką Bramy Małopolskiej składającą się z GPP jednostek administracyjnych Województwa Małopolskiego utworzonego w celu powszechnego udostępniania informacji publicznej.
- Portal Informacyjny – zawiera moduły informacyjne (Wizytówka Małopolski, Edukacja, Kultura, mapy-GIS-GPS, Niepełnosprawni, Pomoc społeczna, Zatrudnienie, Przedsiębiorczość, Środowisko i obszary wiejskie, Turystyka i Sport, Zdrowie) oraz Aktualności z regionu.
Warto podkreślić, że portal Wrota Małopolski wraz z jego najważniejszym komponentem, Cyfrowym Biurem i BIP, są wyrazem najnowszych wysiłków Polski na rzecz budowy społeczeństwa informacyjnego opartego na technologiach informacyjno-komunikacyjnych. Do niedawna jakiekolwiek postępowanie urzędowe można było wszcząć wyłącznie poprzez doręczenie dokumentów osobiście lub pocztą do urzędu właściwego w danej sprawie. Obecnie Cyfrowe Biuro ma trzecią możliwość – załatwienie sprawy administracyjnej przez Internet, Wykorzystanie Internetu do rozpoczynania spraw w urzędach jest przede wszystkim korzystne dla obu stron, aby zmniejszyć liczbę wizyt w biurze. Realizacja pilotażowego projektu budowy administracji elektronicznej w Małopolsce wyznaczy dalsze kierunki rozwoju nowoczesnych rozwiązań w polskiej administracji, dając tym samym impuls do szerszych zmian w funkcjonalności administracji publicznej.
[1] Uchwała Sejmiku Województwa Małopolskiego Nr XXIII/250/2000 z dnia 28 sierpnia 2000 r. w sprawie przyjęcia „Strategii Rozwoju Województwa Małopolskiego”, (http://um.wrotamalopolski.pl/strategia/pliki/strategiamalopolskiverpolska.pdf)
[2] Uchwała Sejmiku Województwa Małopolskiego Nr XX/285/04 z dnia 31 maja 2004 roku w sprawie przyjęcia Programu „Informatyzacja Województwa Małopolskiego w latach 2004-2006”, (http://www.wrotamalopolski.pl/root_BIP/BIP_w_Malopolsce/root_UM/podmiotowe/Programy+i +granty/Informatyzacja/Informatyzacja+Wojewodztwa+Malopolskiego+w+latach+2004- 2006/default.htm)
[3] Opracowane w oparciu o informacje przekazane przez Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego oraz dane zawarte na stronie http://www.wrotamalopolski.pl/root_About/Wiecej+o+Wrotach/